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Fuite ou tuiles envolées à Carpentras et alentour

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Appelez-moi directement. Si vous pouvez, envoyez une photo par SMS : je vous dis quoi faire en attendant, et je viens mettre le toit hors d’eau.

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En attendant que j’arrive

Tuiles envolées après le mistral, fuite pendant un orage, gouttière arrachée : quatre gestes simples, dans l’ordre.

  1. Ne montez pas sur le toit

    Encore moins par vent ou sous la pluie. Une tuile mouillée glisse, et une échelle tient mal dans le mistral.

  2. Coupez le courant si l’eau approche

    Si l’eau coule près d’un plafonnier, d’une prise ou d’un tableau, coupez l’électricité de la pièce.

  3. Recueillez l’eau

    Une bassine, des serpillières, et les meubles et objets fragiles éloignés de la fuite.

  4. Prenez des photos

    Dedans et dehors, depuis le sol. Elles m’aident à préparer l’intervention, et elles servent pour votre assurance.

Ce que je fais en urgence

  • Mise hors d’eau : bâche ou tuiles remises en place pour arrêter l’eau.
  • Tuiles cassées ou envolées remplacées.
  • Gouttière décrochée sécurisée, puis réparée ou remplacée.
  • Recherche de la fuite, pour réparer au bon endroit.

Une fois le toit hors d’eau, je vous fais un devis pour la réparation durable, si elle est nécessaire.

Et votre assurance

Après une tempête ou un orage, votre assurance habitation peut prendre en charge une partie des dégâts. Déclarez le sinistre sans attendre, gardez vos photos, et demandez-moi un devis détaillé à joindre à votre dossier.

Pour la suite, voyez la page fuite et étanchéité de toiture.

Questions fréquentes en cas d’urgence

Venez-vous le jour même ?

Ça dépend du moment et des chantiers en cours. Appelez-moi : je vous dis tout de suite quand je peux passer, et ce que vous pouvez faire en attendant.

Où intervenez-vous en urgence ?

À Carpentras et dans un rayon d’une trentaine de kilomètres : Pernes-les-Fontaines, Monteux, Mazan, Sarrians, Aubignan, L’Isle-sur-la-Sorgue, jusqu’à Avignon et Orange.

Une mise hors d’eau, c’est quoi ?

C’est arrêter l’eau rapidement, avec une bâche ou en remettant des tuiles en place, en attendant la réparation complète.

Je dois prévenir mon assurance ?

Oui, le plus tôt possible. Gardez les photos des dégâts et le devis de réparation : ce sont les pièces qu’on vous demandera.

Je peux vous envoyer une photo ?

Oui, c’est même ce qui m’aide le plus pour savoir quoi apporter. Prenez le toit depuis le sol et la tache au plafond.

Appelez, c’est le plus rapide

Un appel vaut mieux qu’un formulaire quand l’eau coule. Je décroche moi-même ; si je suis sur un toit, je vous rappelle.

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